Возврат

Редакция от 1 ноября 2026 г.

Право на отказ в течение 14 дней

Потребители из ЕС обычно могут отказаться от покупки цифрового контента в течение 14 дней без объяснения причин.

Когда право на отказ утрачивается

При оформлении заказа вы просите открыть доступ сразу и подтверждаете, что после начала предоставления цифрового контента теряете право на отказ. Поэтому после открытия доступа это право может не применяться.

Как запросить возврат

Напишите на hello@promtyacademy.com с email покупки и номером заказа из чека. Если доступ не открылся, контент неисправен или оплата прошла дважды, мы поможем решить вопрос или вернём деньги. Возврат выполняется через Lemon Squeezy на исходный способ оплаты.

Ваши права

Эти условия не ограничивают права потребителя, предусмотренные законом.